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자주하는질문

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  • Q. 체험예약 시간을 꼭 지켜야하나요?

    A. 서해안 안전체험관 체험 시작 시간은 오전10시/오후1시30분/오후3시 30분으로 운영되고 있습니다.
    체험시작시간은 꼭 맞춰서 방문해 주시기바랍니다.
    (체험시작 시간보다 10분이상 늦게 올 경우 체험 진행이 불가할 수 있습니다.)

  • Q. 예약시 특이사항이 있는 경우 어떻게 해야하나요?

    A. 예약시 특이사항(장애, 외국인 등)이 있을시 서해안안전체험관으로 꼭 전화주셔야합니다.

  • Q. 한코스당 15명 이상도 체험 가능한가요?

    A. 체험이 불가합니다.
    15명 넘을 시에는 A,B코스로 나눠서 예약해주셔야 가능합니다.
    (체험인원이 15명 이상인데 결석생을 예상하여 인원을 줄여서 적는 경우 체험이 불가합니다.-체험장의 모든 시설은 15명 기준으로 조성)

  • Q. 예약접수는 언제 가능한가요?

    A. 익월 예약의 경우 전달 1일부터 가능
    (ex. 2025년 2월 예약의 경우 1월 1일 9시부터 예약접수 가능)

  • Q. 체험예약은 홈페이지에서만 가능한가요?

    A. 네. 서해안안전체험관 홈페이지에서만 가능합니다.
    전화 예약은 불가능합니다.
    평일 단체,기관 홈페이지 예약가능/ 주말 개인, 가족 현장접수

  • Q. 체험장 내에서 취식 가능한 공간이 있나요?

    A. 체험장 내 취식 가능한 공간은 없으며 취식이 불가합니다.

  • Q. 체험인원 변경이 있을시 어떻게 해야하나요?

    A. 인원 변경시에는 홈페이지에서 취소 후 다시 접수하거나 서해안 안전체험관으로 전화 주시면 됩니다.

  • Q. 당일 취소 가능한가요?

    A. 불가피한 사정이 있을 경우 당일 취소가 가능하며 꼭 10시 전 서해안안전체험관으로 전화주셔야합니다.
    (NOSHOW일 경우 향후 예약이 제한될 수 있습니다.)